Правила использования подарочной карты LUVU
1. Для целей использования и верного толкования Правил, нижеприведенные термины будут иметь следующее значение:
1.1. Электронная подарочная карта (далее – подарочная карта) – сгенерированный в соответствии с выбранным номиналом купон (код), удостоверяющий право держателя карты на получение в соответствии с её целевым назначением товаров, предлагаемых ООО «ЛУВУ» к продаже в Интернет-магазине, на общую сумму в пределах номинальной стоимости карты.
1.2. Номинальная стоимость подарочной карты – денежная сумма, в пределах которой держатель подарочной карты получает право на приобретение товаров, предоставленных для продажи в Интернет-магазине.
Подарочные карты имеют следующую номинальную стоимость в рублях: 1000, 3000, 5000, 10000.
1.3. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, доступный к покупке или резервированию в Интернет-магазине.
1.4. Покупатель – физическое лицо, обладающее правоспособностью и дееспособностью, приобретающее подарочную карту в соответствии с её номиналом в счет оплаты товара, который будет приобретен держателем подарочной карты.
1.5. Держатель – физическое лицо, которое получило на электронную почту подарочную карту и предъявило её к исполнению при оплате товаров в Интернет-магазине.
2. Порядок приобретения подарочной карты
2.1 Перед приобретением подарочной карты покупатель выбирает на сайте соответствующий дизайн и номинал карты посредством добавления её в корзину или нажатием кнопки «Купить».
2.2. При оформлении заказа покупатель указывает собственное имя и адрес электронной почты, а также имя и адрес электронной почты держателя подарочной карты.
2.3. После оформления заказа покупатель получает электронный чек на адрес электронной почты, а держатель на адрес электронной почты получает электронную подарочную карту с уникальным купоном (кодом).
2.4. Если при оформлении заказа покупатель неверно указал адрес электронной почты будущего держателя карты, он вправе обратиться в сервис клиентского обслуживания по адресу электронной почты help@luvucosmetics.ru или в чат-бот службы заботы в Telegram (@luvu_support_bot) c просьбой об исправлении ошибки и актуализации адреса электронной почты держателя.
3. Правила использования подарочной карты держателем
3.1. Для оплаты товара держатель подарочной карты в соответствующем поле корзины «Промокод» указывает уникальный купон (код), полученный им на электронную почту.
3.2. Подарочной картой предусмотрена возможность оплаты любого товара из каталога LUVU, включая стоимость доставки. В номинал подарочного сертификата вкладывается: оплата стоимости доставки, составляющая 5% от суммы сертификата.
3.3. При использовании подарочной карты размер купона вычитается из общей суммы корзины.
3.5. В случае, если при оформлении заказа стоимость товара является равной номиналу подарочной карты, размер купона вычитается из стоимости товаров, а не из стоимости доставки.
3.6. Номинал подарочного сертификата подлежит полному использованию только однократно, в одном заказе. Не суммируется с предоставленными в магазине акциями и специальными предложениями.
3.7. Если номинал подарочной карты израсходован держателем, применить повторно указанный в подарочной карте купон (код) держателю будет невозможно.
3.8. Подарочная карта не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
3.9. Подарочная карта является бессрочной. Возможность оплаты покупки подарочной картой возможна в любой момент с даты ее приобретения.
