ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИИ

г. Москва от 08.10.2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ЛУВУ» (ОГРН 1237700377496), в лице генерального директора Касатова Станислава Анатольевича, действующей на основании Устава, (далее – ООО «Луву»), далее - Организатор:

Акция – маркетинговое стимулирующее мероприятие, проводимое Организатором в целях увеличения потребительского спроса на услуги и товары Организатора, повышения лояльности и узнаваемости бреда «LUVU», не является лотереей либо публичным конкурсом, не требует внесения платы за участие и не преследует цели получения прибыли либо иного дохода.

Участники акции – совершеннолетние граждане Российской Федерации, проживающие на территории России, которые зашли на сайт для приобретения продукции Организатора, выразившие желание участвовать в акции по настоящим Правилам.

Организатор - ООО «ЛУВУ», юридический адрес: 115191, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, пер. Духовской, д. 17, стр.15, помещ. 11Н/2, ИНН: 9714011621, ОГРН: 1237700377496, e-mail: help@luvucosmetics.ru, Тел. +7 (961) 757-83-33

1.1. Проведение акции является рекламной компанией, направленной на повышение узнаваемости бренда «LUVU», увеличения количества реализуемых товаров, укрепления лояльности существующих клиентов, а также проводится с целью дополнительного поощрения клиентов.

1.2. Данная рекламная акция является бесплатной для участников такого мероприятия и не преследует цели получения прибыли либо иного дохода.

1.3. Проведение акции не является лотереей либо иной игрой, основанной на риске, и не предусматривает внесение участниками денежных средств для формирования призового фонда.

1.4. Настоящее положение размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу https://luvucosmetics.ru/

1.5. Участие в акции подразумевает обязательное ознакомление и полное согласие Участников акции призов с настоящим Положением.

2.1. Срок проведения акции: с 09.10.2026. по 22.10.2026 г., а именно:

Акция проводится в указанный период и подразумевает выдачу призов (подарков) в момент выполнения условий акции либо направление подарков в срок не более 15 календарных дней с даты окончания проведения акции.

2.2. Место проведения акции: на официальном сайте бренда «LUVU» по адресу в сети Интернет https://luvucosmetics.ru/.

2.3. Способ проведения акции – выполнение условий акции с вручением подарков.

2.4. Для участия в акции в период и месте его проведения необходимо выполнить следующие действия:

• На сайте бренда https://luvucosmetics.ru/ в период действия акции в рамках одного заказа приобрести товары бренда на сумму 4000 руб. и более. Один подарок выдается за один заказ, стоимостью выше 4000 рублей. https://luvucosmetics.ru/ и не применим при покупке товаров бренда в иных точках продаж.
• Каждому покупателю, который выполнил указанное условие по цене покупки, Организатор в заказ вкладывает рандомный подарок из линейки товаров своего бренда. Покупатель не вправе выбирать подарок. Подарок вкладывается путем определения случайным способом при формировании заказа. На подарке имеется отметка «не для продажи».
• Покупатель обязан проверить состав заказа и наличие в нем подарка при получении заказа в пункте выдачей заказов (ПВЗ). Если подарок в заказе отсутствует, покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом представителю транспортной компании непосредственно во время приемки заказа в ПВЗ и сообщить в чат заботы Организатора об отсутствии подарка, сфотографировать содержимое посылки и документ с описью и весом. Если Покупатель забрал посылку без проверки в ней подарка, то он не вправе предъявлять претензии по отсутствию подарка в заказе.

2.5. Порядок получения подарка:

• Подарок вкладывается в заказ Участника и получается одновременно с заказом.
• Приз применяется только на сайтеhttps://luvucosmetics.ru/и не применим при покупке товаров бренда в иных точках продаж.
• Приз доступен к получению только в период действия акции.
• Приз не подлежит обналичиванию или обмену.

2.6. Организатор вправе изменять состав призов или заменять одни призы на другие, если определенные призы закончились.

2.7. Призовой фонд данной акции не облагается налогами в соответствии с законодательством РФ. Призовой фонд ограничен 350 подарками, акция заканчивается досрочно, если призовой фонд исчерпан. Организатор вправе по своему усмотрению увеличить призовой фонд и продолжить акцию.

2.8. Замена на другой подарок не производится, в том числе при выявлении брака или поломки.

2.9. Гарантийный срок и срок службы на подарки Организатором не устанавливается.

2.10. Победитель не имеет право требовать у Организатора получения иного эквивалента подарка вместо указанного в настоящем Положении, в том числе замена подарка на денежных эквивалент не производится. Компенсация за отказ подарка победителем или возвращенный подарок в результате его неполучения не предоставляется.

2.11. Победитель не имеет право передавать право получения подарка иным лицам за него по своему выбору.

3.1. Участником акции может быть только полностью право и дееспособное, совершеннолетнее лицо.

4.1. Участник вправе:

4.1.1. Получать информацию о сроках и условиях проведения акции;

4.1.2. Требовать выдачи Подарков акции в случае признания победителем в соответствии с настоящим Положением.

4.2 Участник обязуется:

.2.1. Внимательно ознакомиться с настоящим Положением и соблюдать его, в том числе, выполнять все действия, связанные с участием в акции, в установленные настоящим Положением сроки;

4.2.2. Нести самостоятельно все расходы, связанные с участием в акции, включая, но не ограничиваясь, расходы за интернет, телефон и прочие;

4.2.3. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящим Положением и действующим законодательством РФ;

4.2.4. Не заявлять, не размещать, не публиковать, а также не являться причиной и/или инициатором размещения, публикации в сети Интернет, средствах массовой информации или иным способом сведений, сообщений, материалов, способных нанести ущерб деловой репутации Организатора посредством негативных комментариев или другим способом (отрицательные отзывы в письменной и устной форме и др.).

4.2.5. В случае несогласия с настоящими Правилами не участвовать в акции.

4.3. Организатор вправе и обязуется:

4.3.1. В течение срока проведения акции вносить изменения в настоящее Положение. При этом информация о любых изменениях настоящего Положения размещается на сайте https://luvucosmetics.ru/;

4.3.2. Запрашивать у Участников необходимую информацию в случаях, предусмотренных настоящим Положением.

4.3.3. Отказать Участнику в выдаче Подарка в случае установления факта несоблюдения Участником настоящего Положения;

4.3.4. Соблюдать настоящее Положение, в том числе, выполнять все действия, связанные с проведением акции, в установленные настоящим Положением сроки;

4.3.5. Обеспечить проведение акции в соответствии с настоящим Положением;

4.3.6. Организатор акции вправе, на свое усмотрение и в одностороннем порядке, прекратить или временно приостановить проведение акции, если по какой-то причине акция не может проводиться так, как это запланировано, включая любую причину, неконтролируемую Организатором акции, которая искажает или затрагивает исполнение, честность, целостность или надлежащее проведение акции.

4.3.7. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила на протяжении всего периода проведения акции, не уведомляя дополнительно Участников акции о внесенных изменениях;

4.3.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных Организатором от Участников для целей проведения акции и безопасность при их обработке в рамках исполнения своих обязательств, предусмотренных настоящим Положением, в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ;

4.3.9. Выдать Призы Победителям, предусмотренные настоящим Положением.

5.1. В случае возникновения ситуации, которая допускает неоднозначное толкование этих Правил, любых спорных вопросов и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное толкование дается Организатором акции как их составителем.

5.2. В рамках настоящих правил и акции применяется право Российской Федерации.

5.3. Организатор использует для связи с участниками акции электронную почту: help@luvucosmetics.ru, а также телефонную связь и мессенджеры.

5.4. Организатор не проверяет достоверность данных, предоставленных участниками и победителем, исходит из того, что предоставленные данные являются достоверными. Участник, победитель самостоятельно несут ответственность за предоставление недостоверных данных.

5.5. Организатор не несет ответственности за неполучение уведомлений участниками по причинам, не зависящим от Организатора (например, ошибки в контактных данных, несвоевременный просмотр писем на почте и т.д.).

5.6. По всем вопросам, связанным с акцией, участники могут обращаться по электронной почте help@luvucosmetics.ru.

5.7. Настоящее Положение вступает в силу с момента его опубликования на официальном сайте Организатора и действует до завершения акции.